Le rapatriement du Nouvel An des Responsible Young Drivers est une solution de secours : cette action hautement symbolique et la plus connue du public permet à tout le monde d'entamer la nouvelle année sur le bon pied. Concrètement, nos bénévoles proposent aux personnes qui le souhaitent de les raccompagner dans leur propre véhicule jusqu’à leur domicile et ce, en toute sécurité.
Le numéro de téléphone 0902/12345 (1 €/min) est mis à la disposition du public. Cette nuit-là, chaque citoyen peut appeler les bénévoles de sa région entre minuit et 6 heures. Une fois en connexion avec le 0902, la personne entre le préfixe de la région dans laquelle elle se trouve. Automatiquement, l’appel est redirigé vers le dispatching le plus proche.
Le bénévole standardiste demande quelques renseignements et s’assure que les documents appartenant au véhicule sont en règle (assurances, immatriculation, …).
Ensuite, le dispatching prend contact avec un véhicule RYD afin de lui communiquer toutes les informations nécessaires pour la prise en charge.
Le véhicule RYD, mis à disposition par notre partenaire Renault, avec deux bénévoles, se rend sur place. Une fois sur le lieu de la fête, un des deux bénévoles vérifie que les papiers du véhicule sont en ordre et prend en charge la(les) personne(s) et le véhicule pour les amener à destination. Le second bénévole suit dans un véhicule RYD afin de reprendre le bénévole qui raccompagne la (les) personne(s).
Le standardiste réceptionne et encode les appels. Ensuite, il envoie la fiche de mission à la «distribution» qui communique la mission au véhicule le plus proche.
Beaucoup de questions reviennent :
Puis-je réserver une voiture à l’avance ?
Combien cela coûte-t-il pour être ramené à la maison?
Etes-vous actifs dans ma commune durant la nuit du Nouvel An ?
Y a-t-il une distance maximum?
Ne suis-je pas trop âgé pour faire appel à vos services durant la nuit du Nouvel An ?
Est-il possible de faire appel à vos services à partir de la France ou des Pays-bas?
Je ne suis pas parti avec une voiture. Pouvez-vous me conduire à une discothèque?
Mon assurance voiture doit-elle être en ordre ?
Vos bénévoles sont-ils familiarisés avec les voitures automatiques?
Venez vous aussi rechercher les gens à la sortie des discothèques ?
Les Responsible Young Drivers peuvent-ils me conduire dans une autre discothèque?
Quel est le contenu du document à signer avant le rapatriement ?
Qui sont les Responsible Young Drivers et que font-ils?
Est-ce que les RYD ne font que des actions de rapatriements et pendant toute l’année ?
Je veux annoncer la présence des Responsible Young Drivers sur mes invitations et/ou sur mon site web. Est-ce permis ?
Serait-il possible de mettre un de nos passagers dans la Renault du RYD qui suit pour raccompagner?
Puis-je réserver une voiture à l’avance ?
Non, appeler les Responsible Young Drivers pendant la nuit du Nouvel-An n’est qu’une solution de secours. Nous n’acceptons pas les réservations. Le numéro de téléphone sera actif à partir de minuit lors de la nuit du Nouvel An. Vu que chaque année, il y a un nombre important d’appels, nous vous conseillons d’appeler une heure à l’avance.
Combien cela coûte-t-il pour être ramené à la maison?
Notre action est entièrement gratuite grâce à nos partenaires commerciaux. Nous
remercions spécialement Renault, qui met les véhicules à notre disposition.
Etes-vous actifs dans ma commune durant la nuit du Nouvel An ?
Nous recouvrons la totalité des villes en Belgique.
Y a-t-il une distance maximum?
La distance est limitée et varie en fonction de la région.
Aucune information détaillée à ce sujet ne sera donnée avant l’opération. Les standardistes peuvent décider le soir même. Nous ne pouvons donc pas vous répondre à l’avance pour un trajet précis.
Ne suis-je pas trop âgé pour faire appel à vos service durant la nuit duNouvel An ?
Il n’y a pas de restrictions d’âge. La limite de 29 ans ne s’applique qu’aux bénévoles actifs.
Est-il possible de faire appel à vos services à partir de la France ou des Pays-bas?
Non, le numéro est uniquement accessible en Belgique, aussi bien avec un appareil fixe qu’un mobile.
Je ne suis pas parti avec une voiture. Et maintenant ?
Dans ce cas, tu ne peux pas faire appel aux Responsible Young Drivers. Il existe d’autres alternatives, tu peux être ramené par un taxi ou utiliser les transports publics.
Mon assurance voiture doit-elle être en ordre ?
Les Responsible Young Drivers refusent de reconduire les personnes à bord d’un véhicule dont les documents (assurance, immatriculation,...) ne seraient pas en ordre. De plus, le nombre de personnes dans le véhicule (y compris le conducteur RYD) ne peut excéder la limite prescrite par l’assurance du véhicule.
Vos bénévoles sont-ils familiarisés avec les voitures automatiques?
Tous nos bénévoles n’ont pas l’habitude de conduire des voitures automatiques. Le mieux est que vous le signaliez lors de votre appel de sorte que nous puissions en tenir compte.
Venez vous aussi rechercher les gens à la sortie des discothèques ?
A partir du moment où vous êtes en voiture, nous venons vous chercher
dans votre famille, chez des amis, au restaurant,...
Pouvez-vous me conduire à une discothèque?
Non, les Responsible Young Drivers te ramènent uniquement à la maison avec ta propre voiture, et non vers un autre lieu.
Quel est le contenu du document à signer avant le rapatriement ?
Vous pouvez télécharger, lire et compléter ce document en deux exemplaires à l’avance.
Qui sont les Responsible Young Drivers et que font-ils?
RYD et actif dans le domaine de la Sécurité Routière. Il s’agit de jeunes qui essayent d’inciter d’autres jeunes à un comportement responsable au volant. Leur but est par ce moyen de réduire le nombre de jeunes victimes de la route, que ce soit en semaine ou pendant le week-end. Nos bénévoles sont des jeunes qui parlent aux jeunes et qui organisent plusieurs types d’actions de sensibilisation.
Est-ce que les RYD ne font que des actions de rapatriements et pendant toute l’année ?
Contrairement à ce que certains pensent, le Responsible Young Driver fait
beaucoup plus que ramener les gens à la maison au Nouvel An. Le rapatriement du
Nouvel An n’est pas plus qu’une des 250 actions qui sont annuellement réalisées
par les bénévoles. RYD est actif toute l’année avec des actions de
sensibilisation (en discothèques, en école, etc.). Pendant la période de fin
d’année, les Responsible Young Drivers conscientisent l’opinion publique pour
trouver des solutions (conducteur désigné, loger sur place, prendre un taxi ou
les transports en commun, …) si on sort. Le reste de l’année, les Responsible
Young Drivers comptent sur votre sens de la responsabilité pour sécuriser le
trafic et de cette façon, ils ne vous ramènent pas à la maison.
Je veux annoncer la présence des Responsible Young Drivers sur mes invitations et mon site web. Est-ce permis ?
Ceci est évidemment interdit. Nous avons pris la décision de ne pas nous associer à des restaurants, des cafés ou des événements précis qui auront lieu pendant cette nuit. Notre Rapatriement du Nouvel An s’adresse de façon identique à toute la population. Vous ne pouvez donc pas utiliser notre nom pour faire votre promotion, ni associer celui-ci à votre événement. Si vous désirez apposer nos affiches durant la Nuit du Nouvel An afin d’informer vos clients de notre action, vous pouvez les obtenir en faisant une demande par mail aux environs de la mi-décembre.
Serait-il possible de mettre un de nos passagers dans la Renault du RYD qui suit pour raccompagner?
Non, ceci n’est pas possible pour différentes raisons. Si voiture peut prendre 5 personnes, ceci signifie que vous pouvez maximum être 4.
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